用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷報(bào)裝管理章節(jié)練習(xí)(2018.01.20)

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1.填空題低壓（非居民）用電報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，從正式受理之日起在（）個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)裝工作。

2.問(wèn)答題緊急情況用電報(bào)裝適用于哪些范圍？

適用于時(shí)間要求緊急的臨時(shí)性用電報(bào)裝工程的辦理。

3.問(wèn)答題辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)有哪些要求？

參考答案：（1）樹(shù)立"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)理念，遵守職業(yè)道德規(guī)范，執(zhí)行企業(yè)規(guī)定。
（2）受理客戶用電申請(qǐng)，核實(shí)...

4.判斷題高壓供電客戶辦理新裝或增加用電時(shí)，應(yīng)向供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（窗口）提供用電工程項(xiàng)目的審批文件及有關(guān)用電申請(qǐng)資料。

5.問(wèn)答題低壓（非居民）用電報(bào)裝客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料？

參考答案：工商行政管理部門簽發(fā)的有效期內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；屬政府監(jiān)管項(xiàng)目的有關(guān)批件；授權(quán)委托書，法人或委托代理人居民身份證及稅務(wù)登記證明；...

6.問(wèn)答題高壓用電報(bào)裝業(yè)務(wù)包括哪些內(nèi)容？

參考答案：高壓用電報(bào)裝包括受理、勘查、供電方案制定與審批、內(nèi)外部工程的設(shè)計(jì)審核、工程施工、中間檢查、竣工驗(yàn)收、收費(fèi)、裝拆表、啟動(dòng)送...

7.填空題低壓（非居民）用電報(bào)裝工程竣工驗(yàn)收工作完結(jié)后，工程管理員及時(shí)將完工信息錄入電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)，并在（）個(gè)工作日內(nèi)提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

8.填空題（）組織有關(guān)部門會(huì)同客戶對(duì)低壓（非居民）用電報(bào)裝竣工工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并督促落實(shí)。

參考答案：用電報(bào)裝辦

9.填空題客戶供、受電工程中的隱蔽工程施工前，業(yè)務(wù)受理員應(yīng)將施工信息轉(zhuǎn)工程管理員組織進(jìn)行（）并提出書面意見(jiàn)。

10.填空題對(duì)有沖擊負(fù)荷、不對(duì)稱負(fù)荷、非線性負(fù)荷等可能影響電網(wǎng)供電的用戶，應(yīng)提供消除其對(duì)電網(wǎng)不良影響的（）及有關(guān)的設(shè)計(jì)資料。

參考答案：技術(shù)措施