服裝銷售員考試服裝銷售服務技能章節(jié)練習(2018.02.14)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
A：愉快滿足的購物過程
B：體貼到位的服務禮儀
C：親切專業(yè)的導購建議
D：及時準確地信息咨詢
E：周到完善的售后服務
參考答案：公司產(chǎn)品說明書、促銷員根據(jù)自己的經(jīng)驗和靈感開發(fā)新的賣點、顧客幫你找到賣點 參考答案：
1、積極的心態(tài)
2、明確的目標
3、正確的思考方法
4、高度的自制力
5、建立自信心
6、名人的個性
7、創(chuàng)新精神
8、有合作精神
參考答案：
A：穿著方式；B：洗滌方式；C：保養(yǎng)方式
參考答案：
7種：理智型、沖動型、溫順型、疑慮型、經(jīng)濟性、偏好性、激動型。
參考答案：
1.觀察瀏覽
2.引起注意
3.誘發(fā)聯(lián)想
4.產(chǎn)生欲望
5.思考評價
6.決定購買
7.采取行動
8.購買體驗
參考答案：作為一個好的推銷員，應該具備了解商品知識、面料、大小、保養(yǎng)及洗滌方法，首先要看顧客需要穿多大的尺寸，鼓勵顧客試穿，挑選商... 參考答案：因為每件衣服到貨時，卻要經(jīng)過開箱、整理、熨燙、這些工序才能掛板，由于我們工作沒有做到位，造成衣服出現(xiàn)頭，向您表示歉意，請...
