公務(wù)禮儀章節(jié)練習(2018.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題提倡公務(wù)員禮儀的作用有哪些？

1、是樹立社會主義榮辱觀的要求；
2、是提升社會道德水準的要求；
3、是轉(zhuǎn)變公務(wù)員工作作風的要求。

2 在名片的遞交過程中，應(yīng)該注意以下幾個方面（）。

3 長幼有序是一種對（）的體現(xiàn)、尊重。

4 尊重對方，學會溝通要做到（）。

5.問答題在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，其總的要求是什么？

總的要求是要莊重、正式、規(guī)范。

6.判斷題主人問候客人是正確的打招呼順序。

7.問答題在哪些場合，不能使用手機，或者需要將手機關(guān)機或調(diào)成震動？

參考答案：在飛機上要關(guān)機，在進行工作洽談時要關(guān)機；
在加油站、油庫不能使用手機；
在駕駛車輛時不能使用手機；<...

8 西湖龍井、洞庭碧螺春等名貴細嫩的茶葉宜用（）開水沖泡。