電力職工應知應會知識營銷業(yè)務章節(jié)練習(2018.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題什么是軟件開發(fā)原型法？

參考答案：開發(fā)人員首先構造系統(tǒng)初步模型，運行這個模型并根據(jù)客戶的要求不斷修改補充，直到取得一個客戶完全滿意的原型為止，最后實現(xiàn)系統(tǒng)...

2.問答題農(nóng)業(yè)用電價格的確定原則？

按照保本、微利的原則確定。

3.問答題什么是電費回收率？

參考答案：實收電費與應收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。

4.問答題自助交費的基本方式有哪些？

日前自助交費可實現(xiàn)電話交費、網(wǎng)上交費、銀行自助查詢終端交費、POS機等多種交費方式。

5.問答題簡述營銷業(yè)務應用系統(tǒng)架構模式？

參考答案：營銷業(yè)務應用系統(tǒng)IT構架方式主要采用各網(wǎng)?。ㄖ陛犑校┕窘ⅹ毩⒌臉I(yè)務系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心設立在省公司，“大集中&...

6.問答題營銷技術支持系統(tǒng)職能管理層次與功能層次的關系是什么？

參考答案：公司總部主要應用營銷技術支持系統(tǒng)決策支持層的有關內(nèi)容，部分涉及管理監(jiān)控層和業(yè)務處理層的相關功能；
網(wǎng)省公司主要...

7.問答題電力營銷技術支持系統(tǒng)各層面之間有什么關系？

參考答案：（1）客戶服務層是整個電力營銷管理信息系統(tǒng)對外的“窗口”，在與客戶溝通并為其提供供電服務的同時，負責收集客戶的電力需求信...

8.問答題實行峰、谷分時電價有何好處？

參考答案：峰谷電價體現(xiàn)了價格的杠桿作用，對于調整負荷、提高設備利用率、緩解電力緊張情況均能起到積極的作用。另外，引導高峰電力向低谷...

9.問答題現(xiàn)行城市公用事業(yè)附加費征收標準是什么？

參考答案：已開征城市公用事業(yè)附加的地區(qū)，征收標準為：居民生活、非居民照明用電每千瓦時1.5分錢，商業(yè)用電、非工業(yè)、普通工業(yè)、大工業(yè)...

10.問答題業(yè)務處理子系統(tǒng)的技術要求有哪些？

參考答案：（1）采用簡潔、直觀、友好的圖形中文界面、GB2313—1980中規(guī)定的漢字字符集，可處理、顯示、打印漢字；采用菜單、圖...

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