物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力章節(jié)練習(xí)(2018.03.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 英美法系又叫普通法系、判例法系，它是以英國普通法為基礎(chǔ)而產(chǎn)生和發(fā)展起來的那些國家或地區(qū)法律的總稱，下列屬于英美法系的國家或地區(qū)包括（）。

2 在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

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3 自動噴淋水系統(tǒng)可分為多種方式，當(dāng)前建筑物中應(yīng)用得最廣泛的是（）。

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4 室內(nèi)給水系統(tǒng)的養(yǎng)護是十分重要的，對給水管道應(yīng)進行定期檢查養(yǎng)護，一般規(guī)定每（）進行一次。

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5 馬斯洛的需要層次理論中，最高一層的精神需要是指（）。

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6 確定寫字樓能否滿足某一特定租戶的面積需求，考慮的因素包括可能的面積組合，該租戶面積的擴展以及該租戶()。

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7 《物權(quán)法》的基本原則，從物權(quán)種類上講屬于（）原則。

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8.問答題 建筑材料中，與水有關(guān)的性質(zhì)有哪些？