用電營銷考試用電營銷報裝管理章節(jié)練習(2018.07.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題怎樣受理高壓用電報裝業(yè)務？

參考答案：（1）查驗客戶提供的各類證明材料，材料不全提請客戶補齊。受理增容申請先核查客戶是否欠繳電費。
（2）不符合國家...

2 緊急情況用電報裝適用于時間要求緊急的（）用電報裝工程的辦理。

3 供電營業(yè)所對低壓（非居民）計量裝置安裝質(zhì)量進行驗收，合同生效之日起（）個工作日內(nèi)完成。

4.填空題高壓供電方案按（）原則審批，審批單位在正式回復前征詢編制部門意見，方案最終確認后應以書面回復。

5 受理客戶高壓用電報裝需求后，報裝中心根據(jù)現(xiàn)場勘查員的初步意見擬定的供電方案必須包括如下內(nèi)容（）。

6.填空題低壓（非居民）用電報裝工作各環(huán)節(jié)在規(guī)定的時限內(nèi)完成，從正式受理之日起在（）個工作日內(nèi)完成報裝工作。

7 用電報裝類業(yè)務，主要指根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)行狀況及規(guī)劃要求，滿足客戶用電（）需求有關的業(yè)務。

8.判斷題客戶填寫《城鄉(xiāng)居民生活用電需求表》有困難時，業(yè)務受理員可協(xié)助其填寫。

9.判斷題用電報裝辦收到批復的高壓用電報裝供電方案后，在2個工作日內(nèi)書面通知客戶。

10.填空題送電后，工程管理員將（）進行規(guī)范化整理歸檔，按規(guī)定程序?qū)①Y料分別轉(zhuǎn)各有關部門。

參考答案：客戶報裝資料