由于客戶用電容量及電力用途發(fā)生變化而改變其用電電價類別的業(yè)務,稱為改類。
銷戶是指客戶由于合同到期終止供電、企業(yè)破產終止供電、供電企業(yè)強制終止客戶用電業(yè)務,即供用電雙方解除供用電關系。