01615質(zhì)量管理體系認(rèn)證章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
2.問(wèn)答題審核員離開(kāi)了生產(chǎn)車(chē)間來(lái)到成品庫(kù)，外面正下雨。市場(chǎng)部經(jīng)理在門(mén)口等候了。審核員發(fā)現(xiàn)待包裝出廠的產(chǎn)品其外觀比較好。審核員抽查了包裝箱內(nèi)產(chǎn)品合格證，核對(duì)了證書(shū)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的正確性。審核員看到包裝箱是木制的，箱上有：“小心輕放”和“小心雨淋”等字樣和圖案。市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)：產(chǎn)品比較嬌氣，所以我們?cè)诎b存放和運(yùn)輸過(guò)程中比較注意嚴(yán)格按我們的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。正在這時(shí)審核員看到帶雨蓬的大卡車(chē)來(lái)接貨，審核員注意到車(chē)廂里有不少積水，并問(wèn)經(jīng)理這卡車(chē)是貨主的嗎?經(jīng)理說(shuō)：不是的，我們?yōu)榱烁孟蛴脩?hù)服務(wù)，短途的客戶(hù)我們都是用車(chē)送貨上門(mén)的。審核員問(wèn)：這車(chē)隊(duì)是你們經(jīng)銷(xiāo)部管嗎?經(jīng)理說(shuō)：前幾年是我們經(jīng)管的，現(xiàn)在廠里把這運(yùn)輸車(chē)隊(duì)單獨(dú)成了一個(gè)運(yùn)輸公司，以便向外拓展業(yè)務(wù)。審核員問(wèn)：運(yùn)輸公司是否納入廠里的質(zhì)量體系中?市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)不清楚。審核員問(wèn)是否與運(yùn)輸公司簽訂了托付承運(yùn)產(chǎn)品的全同與向運(yùn)輸公司提出有關(guān)的質(zhì)量要求。回答說(shuō)：我們的要求他們也很清楚，每次送完貨按噸公里算錢(qián)就可以了，不需要簽任何合同。
參考答案：不符合4.1總要求 針對(duì)組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程，組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。對(duì)此類(lèi)外包過(guò)程的控制應(yīng)在質(zhì)量...
參考答案：A.確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
B.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
C.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需...
參考答案：不符合1.2 應(yīng)用 除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿(mǎn)足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求, ...
參考答案：包括：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境。基礎(chǔ)設(shè)施包括：
A.建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施；
B.過(guò)程設(shè)備...
參考答案：策劃；實(shí)施；檢查；處置