講解員考試旅游景區(qū)(點)講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:
歡迎光臨,自我介紹,表示愿意為大家服務(wù),歡迎多加指導(dǎo)。
3.問答題景點講解員的職責(zé)?
參考答案:
1.導(dǎo)游講解
2.安全提示
3.宣傳保護知識。
4.問答題特級講解員的考核條件
參考答案:
①持高級講解員證書滿一年;
②持高級景區(qū)講解員證書一年內(nèi)游客投訴累計不超過2次
參考答案:
有張有弛,勞逸結(jié)合;快慢相宜;導(dǎo)、游結(jié)合。
參考答案:
適當(dāng)放慢行進(jìn)、講解速度;耐心解答所提問題;預(yù)防老年游客走失;盡量多作提醒工作。