列車員章節(jié)練習(2019.05.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 嚴格落實新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員和臨時人員培訓要求，切實保證實作培訓時間，嚴格做到（）上崗。

2 遇下列情形之一的，列車應當承擔相關責任（）

3.問答題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，鐵路旅客運輸服務的服務宗旨和服務理念是什么？

參考答案：鐵路旅客運輸堅持“人民鐵路為人民”的服務宗旨，樹立“以人為本、旅客至上”...

4 列車按《鐵路紅十字藥箱配備標準及原則》配備藥品，并嚴格執(zhí)行（），旅客用藥需做好登記，對旅客突發(fā)疾病等特殊情況積極提供幫助。

5 《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，旅客、行李和包裹的運送，僅限在適用的（）中列載的各車站之間辦理。

6 家屬持用（）乘車證，視為無效。

7 防寒工作應提前做好以下工作（）

8 《鐵路路風管理辦法》規(guī)定，安排（）及其他不符合乘車條件人員乘車，屬以票謀私行為。

9 鐵路運輸企業(yè)要確保旅客運輸安全（）。

10 《鐵路路風管理辦法》規(guī)定，勒卡索要行為是指憑借職務或工作之便，采取刁難、要挾或（）等手段，敲詐勒索旅客貨主。

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