商品營業(yè)員章節(jié)練習(2019.06.12)

來源：考試資料網

1 理貨是把凌亂的商品整理整齊，同時清出問題商品，以下哪種商品需要清出（）

2.填空題在信息分類中，被稱為“第一手材料”的信息是（）。

3.填空題商品流通企業(yè)的利潤分析，主要是要查明（）。

參考答案：影響企業(yè)利潤的因素及其影響程序

4.填空題商品供需取決于（）兩個方面。

參考答案：商品需求和商品供給

5 “顧客永遠是對的，如有異議請參照第一條”是由哪家賣場率先提出（）

6.填空題簡單地說，預測就是由已知推測未知，由（）預測未來。

參考答案：過去和現在

7 營業(yè)員說話速度的（）都影響詞語的含義。

8.填空題發(fā)型美觀大方，經常（），男營業(yè)員發(fā)腳（），（）；女營業(yè)員長發(fā)需用公司統一發(fā)的（）束起。

參考答案：梳理；側不過耳；后不過領；發(fā)結

9 商品的價格是商品價值的（）表現．是決定商品銷售的重要因素之一。

10 有效的信息溝通應該將（）和非言辭的信息溝通手段結合在一起運用。