客戶服務(wù)管理師章節(jié)練習(xí)(2019.10.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：維護(hù)企業(yè)與客戶之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系
參考答案：（1）培育階段策略“認(rèn)知度”策略（2）成長(zhǎng)階段策略“記憶度”策略（3）徘...

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