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郵政系統(tǒng)招聘考試

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中級郵政營業(yè)員章節(jié)練習(2019.11.23)

來源：考試資料網

1 郵政企業(yè)文化中的行為識別系統(tǒng)包括的行為模型有（）。

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2 營業(yè)員應堅持用戶至上的原則，以（）的積極態(tài)度和文明形象，為用戶提供優(yōu)質服務。

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3 收寄“郵政公事”包裹時，下面說法不正確的是（）。

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4.判斷題境外（地區(qū)）郵政發(fā)行的航空郵簡應按航空信函收寄。

參考答案：正確

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5 按散件外走方式封發(fā)的國內（）等郵件，不需要打印郵件封發(fā)清單。

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6 國際函件按內件性質分為（）和航空郵簡（統(tǒng)稱LC）、盲人讀物、小包（統(tǒng)稱AO）。

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7 姓氏"牟"讀音正確的是（）

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8 在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面，多個備注時，備注之間用“（）”隔開。

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9 以下關于損失賠償的表述錯誤的是（）。

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