工商銀行序列知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2020.01.10)

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1 電話銀行貴賓服務(wù)專(zhuān)線是工商銀行為白金卡、理財(cái)金卡客戶(hù)提供的專(zhuān)線接入服務(wù)，具有專(zhuān)用的語(yǔ)音菜單，優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，其服務(wù)號(hào)碼為（）。

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2 下列（）不納入單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理。

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3 查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵照（）的查詢(xún)查復(fù)原則。

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4.判斷題出售空白重要憑證柜員不得兼辦賬戶(hù)密碼的預(yù)留、重置等業(yè)務(wù)及支付密碼系統(tǒng)的操作。

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5.判斷題“錢(qián)箱”是指有權(quán)做現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜員領(lǐng)用并進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理的工具，分系統(tǒng)中的虛擬錢(qián)箱和實(shí)際領(lǐng)用的物理錢(qián)箱。

參考答案：正確

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6 單位結(jié)匯的匯率有三種選擇，是（）。