高級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(xí)(2020.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部優(yōu)勢，但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢，開展（），避免或降低外部成脅的打擊，分散風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機會。

2 調(diào)查報告中最實質(zhì)性的部分是（）。

3.判斷題服務(wù)的本質(zhì)具有有形性。

4.判斷題在計算每級指標(biāo)對整個市場評價體系的杈數(shù)時，一般來說次級指標(biāo)的權(quán)重不受到上級指標(biāo)權(quán)重的影響。

5.判斷題德爾菲法的缺點是這種方法主要憑專家主觀判斷，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測時間比較長。

6.判斷題移動平均法具有較好地修勻歷史數(shù)據(jù)，消除隨機波動影響的作用，從而能較好地揭示經(jīng)濟現(xiàn)象的長期發(fā)展趨勢，是市場預(yù)測中經(jīng)常使用的方法之一。

7.判斷題簡單平均法是指用一定觀察期內(nèi)時間序列的數(shù)據(jù)求得平均值，以該平均值確定預(yù)測值的方法。它適用于觀察變量不呈現(xiàn)明顯傾向變化，而又隨時間變化的情況。

8 銷售成果的分析與評估方法主要有：總（）的分析與評估，按區(qū)域分類的銷售分析與評估，按產(chǎn)品分類的銷售分析與評估、按客戶類型分類的銷售與評估、按市場占有率分析評估。

9 煙草公司以相同的方式、準(zhǔn)確地和一致地提供卷煙零售客戶所期望的服務(wù)，這是服務(wù)質(zhì)量評價的（）