售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)
(1)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研; (2)消費(fèi)者專(zhuān)題調(diào)研; (3)產(chǎn)品專(zhuān)題調(diào)研; (4)流通渠道調(diào)研。