物業(yè)管理師公共關(guān)系相關(guān)理論知識在物業(yè)管理中的應(yīng)用單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行溝通的途徑不包括（）。

2 在人際關(guān)系的功能中，其最基本的功能是（）。

3 人際關(guān)系所體現(xiàn)出的()是指在一個(gè)團(tuán)體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補(bǔ)各自的不足，以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

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4 人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。

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5 按公眾的動態(tài)發(fā)展過程劃分時(shí)，那些已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關(guān)系，但尚未行動的公眾是（）。

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