移動營業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 集團(tuán)聯(lián)系人或管理員在（）維護(hù)集團(tuán)通訊錄里的成員信息？

2 憑6位個(gè)人服務(wù)密碼登錄公司網(wǎng)站www.js.chinamobile.com查詢當(dāng)月話單及最近（）個(gè)月的帳單和歷史話單。

3 如有客戶自稱為記者需要在營業(yè)廳進(jìn)行采訪時(shí)，員工必須請他出示（）

4 營業(yè)廳主動營銷首先要以（）為中心。

5 遠(yuǎn)程登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的命令是（）.