單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳主動(dòng)營銷首先要以()為中心。

A.市場需求
B.商品
C.客戶


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1.單項(xiàng)選擇題“一種以顯示地位、身份和財(cái)富為主要特征的購買動(dòng)機(jī)”屬于消費(fèi)者()

A.好勝購買動(dòng)機(jī)
B.從眾購買動(dòng)機(jī)
C.自我表現(xiàn)購買動(dòng)機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題主動(dòng)營銷能力所倡導(dǎo)的最主要因素包括()

A.主動(dòng)性
B.被動(dòng)性
C.多樣性

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于電話營銷員的3C原則()

A、坦白(candor)
B、關(guān)心(concern)
C、溝通(communicatE.
D、競爭能力(competencE.

4.單項(xiàng)選擇題下列培訓(xùn)項(xiàng)目中師資不需外聘的是()

A、營業(yè)廳管理實(shí)務(wù)
B、營業(yè)員的商機(jī)捕捉及營銷
C、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)(每月1~2次)
D、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧

5.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)方案的構(gòu)成有培訓(xùn)主題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)等,其中最核心的部分是()

A、培訓(xùn)主題
B、培訓(xùn)課時(shí)
C、培訓(xùn)內(nèi)容提要
D、課程大綱

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào))、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間,原則上授權(quán)時(shí)間不超過()年。

題型:單項(xiàng)選擇題

2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號(hào))。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()

題型:單項(xiàng)選擇題