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網約車營運服務職業(yè)道德與服務規(guī)范單項選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網

1 搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應當（）

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2 文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（）

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3 出租汽車經營者應按照（），在車內適當的位置設置服務質量監(jiān)督卡、價格標準、乘客須知等信息。

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4 出租汽車駕駛員做到（）是出租汽車服務順利開展的前提。

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5 服務糾紛的種類，根據糾紛造成后果的程度分為（）

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