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每日一練
章節(jié)練習
中級質量工程師質量管理概論綜合練習單項選擇題每日一練(2019.01.23)
來源:考試資料網(wǎng)
1
()是組織在質量方面所追求的目的,是組織質量方針的具體體現(xiàn)。
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2
物有所值,就是表明質量具有()的表征。
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3
服務可以分為五類特性,下列不是服務的特性的是()。
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4
()在整個管理活動中起著承上啟下的連接作用。
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5
顧客通過對一個產(chǎn)品(或項目服務)的可感知的效果稱之為()。
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