第一，認(rèn)同個體差異。 第二，使個體與職務(wù)相匹配。 第三，運用目標(biāo)導(dǎo)向。 第四，設(shè)法使個體認(rèn)為目標(biāo)是可以達(dá)到的。
（1）有助于化解矛盾 （2）有助于鞏固構(gòu)建和諧社會的思想基礎(chǔ)
（1）寬容是崇高的美德 2）合作需要笑容
（1）有助于化解矛盾。 （2）有助于鞏固構(gòu)建和諧社會的思想基礎(chǔ)。
