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每日一練
章節(jié)練習(xí)
財經(jīng)商貿(mào)會談技術(shù)名詞解釋每日一練(2019.05.01)
來源:考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋
高級共情
參考答案:
面談?wù)咦龀龀絹碓L者的外在情緒表達的情感陳述,有些地方又稱為“解譯性情感行為”。
2.名詞解釋
可信度
參考答案:
指來訪者的可信性和確實度。
3.名詞解釋
判斷力
參考答案:
指來訪者做出建設(shè)性的和適應(yīng)性的決定的能力。