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每日一練
章節(jié)練習(xí)
移動營業(yè)員理論考試綜合知識填空題每日一練(2019.05.06)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
中國移動通信的業(yè)務(wù)組織機構(gòu)和碼號資源的組織管理分為()和()
參考答案:
集團公司;?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)公司兩級
2.填空題
用戶辦理電信業(yè)務(wù)時,電信營業(yè)部門應(yīng)向其提供使用該項業(yè)務(wù)的說明資料,包括()、()及()、()、()等,并以書面形式明確企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)
參考答案:
業(yè)務(wù)功能、費用收取辦法、交費時間、障礙申告、咨詢服務(wù)電話
3.填空題
“正德厚生”語出();“臻于至善”源自()。
參考答案:
《尚書•大禹謨》;《大學(xué)》
4.填空題
中國移動集團提出的雙領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容是()和()。
參考答案:
服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先
5.填空題
3G可以比現(xiàn)有的2G移動通信網(wǎng)絡(luò)提供更為豐富快捷的移動業(yè)務(wù).3G業(yè)務(wù)的五大發(fā)展領(lǐng)域是()、()、()、()、()。
參考答案:
信息領(lǐng)域、個性化領(lǐng)域、移動定位領(lǐng)域、移動商務(wù)領(lǐng)域、多媒體交互領(lǐng)域