下面對SLA的說法正確的是（） 1.SLA應該定義協(xié)議雙方的角色和職責 2.對SLA的實現(xiàn)情況應該進行監(jiān)控，定期制作服務級別報告并報送相關人員 3.在SLA簽訂之前應該對支撐合同進行評審
