電話行銷是西方發(fā)達國家銷售保險產(chǎn)品的一種快速便捷方式，但將其引入我國產(chǎn)生了一些問題。為此，保監(jiān)會在2008年5月發(fā)布的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展通知》要求保險公司（） ①對拒保的客戶備案紀錄； ②可以向同一客戶多次通話，直至客戶真正明白保險產(chǎn)品特性為止； ③尊重客戶的保險意愿； ④向客戶說明分紅的不確定性。
20世紀80年代以來，各國養(yǎng)老保險制度改革雖然在具體內容上各有不同，但整體上仍有一些普遍性特征，包括（）。 ①建立多層次的養(yǎng)老保險體系 ②調整政府的職能和作用 ③引入基金積累制 ④減少政府公共開支
