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質量管理學質量管理學綜合練習判斷題每日一練(2019.12.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題ISO10011不是ISO9000族標準中的系列標準之一。

參考答案：錯誤

2.判斷題進行加嚴檢查時，若連續(xù)5批中有三批經(jīng)初檢被接受，則從下一批開始執(zhí)行正常檢查。

參考答案：錯誤

3.判斷題顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。它是顧客將其對企業(yè)的產(chǎn)品或服務實際感受的價值與期望的價值進行比較的結果。

參考答案：正確

4.判斷題ISO-9000是國際標準化組織頒布的一系列質量管理和質量保證標準。

參考答案：正確

5.判斷題企業(yè)的產(chǎn)品和服務質量只要確保顧客購買時滿意即可，無須考慮購買者未來的需求。

參考答案：錯誤

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