貨運(yùn)值班員貨運(yùn)值班員(綜合練習(xí))問答題每日一練(2020.03.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題“偏載”與“偏重”有何不同？

參考答案：裝車后貨物總重心的投影應(yīng)位于貨車縱、橫中心線的交叉點(diǎn)上。必須偏離時(shí)，橫向偏離量不得超過100mm，超過時(shí)即為偏載；縱向偏...

2.問答題托運(yùn)人托運(yùn)超限貨物時(shí)，應(yīng)提供哪些資料？

參考答案：托運(yùn)人托運(yùn)超限貨物時(shí)，除按一般手續(xù)辦理外，并應(yīng)提出下列資料：
（1）托運(yùn)超限貨物說明書，貨物外形三視圖（并須以...

3.問答題A站專用線交出敞車裝袋裝玉米1車，8月1日A站承運(yùn)，8月21日由A站交出掛運(yùn)，8月22日到達(dá)B站貨檢檢查發(fā)現(xiàn)該車由于繩網(wǎng)使用不當(dāng)導(dǎo)致超出車幫貨物倒塌，進(jìn)行整理后于8月23日掛出，途中在C站積壓7天，9月2日到達(dá)目的地D站，送入貨場卸車交付時(shí)發(fā)現(xiàn)350件玉米發(fā)生霉變，貨物損失3萬元。A站至D站里程1800公里。請分析裝載合理性，根據(jù)現(xiàn)行規(guī)章分析承托雙方責(zé)任。

參考答案：1.
①計(jì)算運(yùn)到期限：
貨物發(fā)送期間為1日；
貨物運(yùn)輸期間：1800/250=7.2日，不...

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4.問答題編組站貨檢人員處理是否正確，為什么？

參考答案：不正確，不應(yīng)甩車處理；因?yàn)椤惰F路危險(xiǎn)貨物暫行規(guī)定》第五十五條規(guī)定“運(yùn)輸時(shí)發(fā)現(xiàn)押運(yùn)員身份與攜帶證件不符或押運(yùn)員缺乘、漏乘時(shí)...

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5.問答題X月X日18：55，南昌局12306接發(fā)貨人X先生來電投訴：其由鶴壁發(fā)往余江站（屬南昌局南昌車務(wù)段）的7車玉米，鐵路未按合同約定將貨物在指定車站卸車。收貨人X月X日接到上述7車玉米將分流到東鄉(xiāng)站（屬南昌局南昌車務(wù)段）的通知，收貨人表示不同意分流，X月X日接到東鄉(xiāng)站的領(lǐng)貨通知，貨物已在東鄉(xiāng)站卸車。因短途物流多出費(fèi)用太高，現(xiàn)收貨人拒絕提貨，要求鐵路給予解決。請簡述客服人員接到投訴后應(yīng)如何處理？

參考答案：1.投訴受理：由于涉訴對象東鄉(xiāng)站、余江站均屬于南昌局管內(nèi)車站，屬職責(zé)范圍內(nèi)，直接通過系統(tǒng)建立工單進(jìn)行處理。
2...

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