郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.18)

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1 通過(guò)定期查看叫號(hào)機(jī)記錄業(yè)務(wù)報(bào)表人工記錄時(shí)點(diǎn)客流量和現(xiàn)場(chǎng)觀察等手段，分別以（）為維度繪制網(wǎng)點(diǎn)客流量和業(yè)務(wù)量折線(xiàn)圖，可以確定網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間。

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2 《日程表》的記錄內(nèi)容不宜過(guò)于繁雜，支行長(zhǎng)、銷(xiāo)售主管應(yīng)重點(diǎn)記錄哪些內(nèi)容（）

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3 （）是零售銀行業(yè)務(wù)主要的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)渠道。

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4 晨會(huì)中的昨日回顧主要是總結(jié)分析（）。

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5 下面哪種話(huà)術(shù)是不規(guī)范的（）

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