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商務(wù)溝通問答題每日一練(2020.06.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題人際溝通與自我溝通之間存在哪些差異？

參考答案：

人際溝通與自我溝通之間存在四方面差異：
（1）主客體差異；
（2）目的差異；
（3）過程差異；
（4）媒介差異。

2.問答題商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)包含哪些？

參考答案：出色的商務(wù)信函應(yīng)該達到以下六個標(biāo)準(zhǔn)：
（1）清晰；
（2）完整；
（3）準(zhǔn)確；
...

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3.問答題建立人際關(guān)系需要哪些基本條件？

參考答案：外表——外表吸引人，容易為人喜歡，容易建立良好的人際關(guān)系。
態(tài)度——相同的價值取向，容易引起對方的支持和共鳴。共...

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4.問答題談判模式和談判作風(fēng)可以進行哪些方面的選擇？

參考答案：（1）除了了解對方，收集和研究談判相關(guān)材料，了解需要和進行假設(shè)，了解對方上述商務(wù)信息外，還需了解對方的文化習(xí)俗，以及對方...

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5.問答題闡述非語言符號與溝通的關(guān)系。

參考答案：非語言符號與信息傳播活動，具有如下的關(guān)系：
（1）代替?zhèn)鞑贤ㄖ械恼Z言符號
（2）持續(xù)不斷地進行信息...

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