判斷題導游人員在工作中應多從游客角度考慮問題，進行換位思考，體諒游客的感受。
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3.多項選擇題導游人員回絕游客的語言技巧包括（）。
A.協(xié)商式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.誘導式回絕
E.迂回式回絕
4.多項選擇題導游人員提醒游客的語言技巧包括（）。
A.敬語式提醒
B.柔和式提醒
C.協(xié)商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
5.多項選擇題導游人員勸服游客的語言技巧包括（）。
A.暗示式勸服
B.誘導式勸服
C.柔和式勸服
D.迂回式勸服
E.微笑式勸服
最新試題
旅游者張明看到故宮，想起上次來游覽時的經歷，這屬于（）
題型：單項選擇題
小王迅速的從合影照片中找到自己，這體現出他知覺的（）
題型：單項選擇題
預示著具有較高知識含量和品味的旅游產品或旅游形式，將越來越受到廣大旅游者的親睞的是（）
題型：單項選擇題
“山水無綠不成景，風景無文沒有情”闡明了（）
題型：單項選擇題
接待前往旅行社及其網點咨詢的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關產品的業(yè)務方式是（）
題型：單項選擇題
在各種感覺中，適應作用最明顯的（）
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旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手（）。
題型：多項選擇題
談吐斯文，講話喜歡引經據典，語言的邏輯性較強的游客（）
題型：單項選擇題
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務的是（）
題型：單項選擇題
下面說法體現旅游者語言特點的是（）
題型：單項選擇題