企業(yè)再造最重要的是流程設計。

一般來說，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。

隨著E-HR功能的逐漸強大，所有企業(yè)都需要將HR職能信息化。

通過工作分析可以了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。

事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，繼而深入分析問題，找出問題的根源。

外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強溝通。

組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標，其基礎是組織愿景。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

流程再造的對象既包括業(yè)務流程，也涉及具體的組織。