單項選擇題金融服務(wù)的微觀環(huán)境是()
A.政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.競爭環(huán)境和客戶環(huán)境
C.法律環(huán)境和社會環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
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1.單項選擇題商業(yè)銀行的三類主要當(dāng)事人不包括()
A.取款客戶
B.存款客戶
C.商業(yè)銀行
D.貸款客戶
4.多項選擇題金融服務(wù)購買者及其購買行為特征有()。
A.購買者多而分散
B.多次購買
C.周期性差異大
D.購買量小
5.多項選擇題下列哪些屬于金融機(jī)構(gòu)宏觀環(huán)境?()
A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.人口環(huán)境
D.自然環(huán)境
最新試題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用()策略。
題型:單項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設(shè)計,應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型:判斷題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費用。
題型:單項選擇題
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。
題型:單項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型:判斷題
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項選擇題