單項選擇題理賠人員迅速及時地做出理賠決定,改進工作流程,提高理賠效率,體現(xiàn)了下列哪項原則()。

A.實事求是原則
B.效率原則
C.公平原則
D.遵紀守法原則


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題通過客戶VOC機制,客戶對于理賠基礎需求不包括()。

A.快速
B.便利
C.簡單
D.默契

3.單項選擇題考核是檢查、評估理賠人在授權(quán)范圍內(nèi)工作完成情況的重要手段,考核一般采取定量與定性相結(jié)合的方式,下列選項中屬于定量考核理賠人員的是()。

A.風險防范意識
B.理賠差錯率和合理的投訴率
C.受理案件量
D.與客戶及相關部門的協(xié)調(diào)能力

4.單項選擇題理賠評價指標主要圍繞()等指標,用來衡量理賠效率和服務質(zhì)量。

A.客戶滿意度
B.理賠服務率
C.理賠投訴率
D.理賠獲賠率

5.單項選擇題下列選項中不屬于投保人、被保險人或者受益人的基本舉證責任的是()。

A.在責任期間發(fā)生條款約定的事故或損失
B.該損害事實由合同約定的原因所致
C.對于保險人提出對己不利證據(jù)的反證,如果要對抗未如實告知,可以證明保險人在銷售、承保時存在過錯
D.投保人、被保險人或受益人之間的關系

最新試題

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知,舉證責任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。

題型:判斷題

頭皮損傷指暴力作用于頭皮造成的損傷,是原發(fā)性顱腦損傷中最常見的一種。

題型:判斷題

糖尿病患者、高血壓患者及65歲以上的老年人都可能是腎病的高危人群。

題型:判斷題

認定近因的方法有兩種,其中一種是從損失出發(fā),沿系列自后往前推,追溯到最初事件,如沒有中斷,最初事件就是近因。

題型:判斷題

保險人的說明內(nèi)容既包括對保險合同內(nèi)容的一般說明義務還包括對免責條款的明確說明義務。

題型:判斷題

胸膜腔積血成血胸,與氣胸同時存在稱為血氣胸,胸腔積血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。

題型:判斷題

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

題型:判斷題

在保險實務中,如果保險人對投保單的內(nèi)容沒有異議,同意承擔保險責任,就構(gòu)成了要約。

題型:判斷題

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

題型:判斷題

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中,最為直觀高效,一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應用較為廣泛。

題型:判斷題