獲取二手資料是市場調(diào)研的一項基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

由于價格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。

著名的市場營銷4P策略是（）提出的

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

不屬于產(chǎn)品導入期特點的是（）

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。