多項選擇題計算機網(wǎng)絡按照按網(wǎng)絡拓撲結構分為（）。

A.星型網(wǎng)
B.總線型網(wǎng)
C.環(huán)型網(wǎng)
D.樹型網(wǎng)


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1.多項選擇題以下關于不同提問類型的表述正確的有（）。

A.求教型提問因為問及客戶引以為豪的方面，既贊美了客戶，又達到了進一步了解客戶的目的
B.協(xié)商型提問以征求客戶意見的形式提問，誘導客戶進行合作性的回答
C.協(xié)商型提問是在一個問題中提示兩個可供選擇的答案，但兩個答案都是肯定的
D.啟發(fā)型提問有利于促使客戶進行思考，控制說服的方向

2.多項選擇題消費者購買后，營銷員應重點關注消費者的（）。

A.購后滿意
B.購后行動
C.購后產(chǎn)品的使用和處理
D.購前需求

3.多項選擇題以下國內郵件的最大重量限度是35千克的有（）。

A.普通包裹
B.快遞包裹
C.印刷品
D.盲人讀物

4.多項選擇題下列屬于假定成交法的缺點的有（）。

A.一旦客戶確實存在著一些問題沒解決，會導致客戶反感而拒絕購買
B.可能使營銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來的心理壓力
D.營銷員有明顯的強者姿態(tài)，因而會破壞銷售氣氛

5.多項選擇題為了滿足消費者的低價消費心理，營銷員在工作中（）。

A.充分理解消費者的低價消費心理
B.決不能在消費者不知情的情況下，用欺騙的手段誘導其使用高資費的郵政業(yè)務
C.可向消費者介紹不同價位的郵政服務，幫助消費者分析使用各種產(chǎn)品的優(yōu)劣勢
D.推薦消費者使用最合理的郵政業(yè)務