如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。

由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負責賠償責任。

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。

國內(nèi)特快專遞收件人付費業(yè)務的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標準。

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址。

以下關于客戶關系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

使用最后機會成交法應注意的問題包括（）。