單項選擇題下列選項中不屬于集團客戶需求特點市場細分標準的是()。

A.時限要求
B.特殊需求
C.客戶規(guī)模
D.投遞要求


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1.單項選擇題以下關(guān)于客戶滿意的說法錯誤的是()。

A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶的期望,客戶便會感到滿意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶的期望,客戶便會感到不滿意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶的期望一致,客戶便會感到滿意
D.如果產(chǎn)品的效能超過客戶的期望,客戶便會感到十分驚喜

2.單項選擇題下列姓氏讀音錯誤的是()。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

4.單項選擇題下列選項中關(guān)于商函廣告特點表述錯誤的是()。

A.傳播面窄,范圍受到一定限制
B.投放范圍和投放對象易控制
C.信息相對保密
D.表現(xiàn)力強

最新試題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭議、消除分歧,并取得或維護各自經(jīng)濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

廣告的真實原則包括()等幾層意思。

題型:多項選擇題

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務(wù)和信譽。

題型:判斷題

郵政通信特點的是()。

題型:多項選擇題

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉,并充滿信心;營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用,努力讓客戶對其產(chǎn)生()。

題型:多項選擇題

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和()。

題型:多項選擇題

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為()。

題型:多項選擇題

國際郵件按傳遞時限分為()。

題型:多項選擇題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有:國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性,有利于提高通信企業(yè)的知名度。

題型:判斷題