多項(xiàng)選擇題電話總機(jī)話務(wù)員的主要任務(wù)是()

A.接轉(zhuǎn)電話
B.代客留言
C.電話查詢
D.叫醒服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題電梯司機(jī)服務(wù)禮儀的基本要求是()

A.服飾整潔
B.面帶微笑
C.站立端正
D.語言誠懇
E.保證運(yùn)行

2.多項(xiàng)選擇題賓館門衛(wèi)的主要工作是()

A.迎送賓客
B.安全保衛(wèi)
C.內(nèi)部聯(lián)絡(luò)

3.多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)基本禮儀中服務(wù)員態(tài)度的要求是()

A.熱情
B.誠懇
C.謙虛
D.謹(jǐn)慎

4.多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有()

A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往

5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)員“站柜臺(tái)”的站相要求是()

A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關(guān)注店堂,尤其關(guān)注柜臺(tái)前

最新試題

對于著裝的色彩輕重,職場人士著裝講究()。

題型:單項(xiàng)選擇題

假如你是一位身穿西裝的職場男士現(xiàn)你手中有一錢包那么你會(huì)把錢包放入()。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系,職場禮儀的說法是,企業(yè)取勝不是產(chǎn)品,不是服務(wù),而是形象,稱之為IS-企業(yè)形象可識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)方面,他包括三個(gè)方面的內(nèi)容是()

題型:單項(xiàng)選擇題

西服紐扣的單排扣應(yīng)該怎么扣?

題型:問答題

禮儀,在西方,該詞來源于法語“Etiguette”,原意為法庭上的通行證。在中國,其與古代的祭祀活動(dòng)有關(guān)?,F(xiàn)在,通說認(rèn)為,禮儀是對()的統(tǒng)稱。

題型:單項(xiàng)選擇題

請簡述一下合影時(shí)的座次安排?

題型:問答題

以下哪種時(shí)兩??鄣膯闻趴畚餮b正統(tǒng)扣法?()

題型:單項(xiàng)選擇題

社交注視目光一般停留在對方哪個(gè)部位?()

題型:單項(xiàng)選擇題

在商務(wù)會(huì)晤中,收到名片時(shí),可以將名片放在上衣兜里。

題型:判斷題

非洲人夸張的形容說“到了獨(dú)腳居住的村子就應(yīng)該用一條腿走路?!边@是對禮儀()規(guī)律的表現(xiàn)。

題型:單項(xiàng)選擇題