多項選擇題餐廳服務(wù)員的工作內(nèi)容是()
A.領(lǐng)臺
B.值臺
C.帳臺
D.定菜
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1.多項選擇題大型賓館餐廳類型有()
A.中餐廳
B.西餐廳
C.自助餐廳
D.咖啡廳
E.酒吧
2.多項選擇題客房服務(wù)的特點是天天迎來送往來自各方面的()不同客人。
A.身份
B.職業(yè)
C.文化教養(yǎng)
D.風俗習慣
E.宗教信仰
3.多項選擇題電話總機話務(wù)員的主要任務(wù)是()
A.接轉(zhuǎn)電話
B.代客留言
C.電話查詢
D.叫醒服務(wù)
4.多項選擇題電梯司機服務(wù)禮儀的基本要求是()
A.服飾整潔
B.面帶微笑
C.站立端正
D.語言誠懇
E.保證運行
5.多項選擇題賓館門衛(wèi)的主要工作是()
A.迎送賓客
B.安全保衛(wèi)
C.內(nèi)部聯(lián)絡(luò)