問答題SAM公司是一家大型的跨國公司AM在上海投資建立的子公司,總部設在美國。該公司主要從事工業(yè)用機械制造。AM在全球該行業(yè)中排名第一。  處于初創(chuàng)時期SAM幾乎是從頭開始,需要招聘大量的人才,包括各層管理人員、市場開拓人員、技術工程師、機械工人等。人力資源部的人員肩負著重大的使命。他們制定了一個”精英計劃”。其指導思想是招聘最優(yōu)秀的人才為公司服務,寧缺毋濫。目的是盡可能縮短新聘職員與工作的熟悉、磨合期,為公司趕超對手爭取時間。人力資源部的人員面臨著巨大的挑戰(zhàn),他們要在短短的一年時間里招聘大量人員,保證公司正常運作需要,又要保證人員的高質(zhì)量。他們唯一的優(yōu)勢就在于AM擁有一批非常優(yōu)秀的人力資源工作方面的人才,在招聘方面具有豐富的經(jīng)驗。  總部派來的人力資源部專業(yè)人員們制定嚴密的招聘計劃。他們的思路非常清楚,要在短短時間內(nèi)招聘大量最優(yōu)秀的人才,就需要最大范圍的發(fā)布招聘信息,使信息觸及面最大,吸引最廣泛的人員參加應聘。然后,通過科學的測試過程,嚴格把關,保證最后所招聘人員的質(zhì)量。假設公司指派你為SAM公司制定嚴密完善的招聘計劃流程,以期在一年內(nèi)能招聘大量人員,保證公司正常運作需要及人員的高質(zhì)量,請你策劃詳細的招聘流程步驟。

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1.問答題中國K銀行總行有一項培訓計劃,每年選派三名年輕員工到英國的大學攻讀金融領域的碩士學位。根據(jù)中英兩國間的一項協(xié)議,英國財政部每年向該銀行推薦、選拔出的三位員工提供其在英學習一年的獎學金,共2萬英鎊;學業(yè)完成后,員工應回到K行服務至少五年后方可調(diào)離。該項目自1996年施行以來,已有十多名員工學成歸來。 2002年5月,國際金融局的年輕職員陳寧經(jīng)過層層考核,與其他兩位同事一起獲得了該項目獎學金。但是,與其同事不同,陳寧在申請之初就沒有計劃畢業(yè)后回到本部工作。她憑借其優(yōu)異的專業(yè)背景、業(yè)務能力和英語水平,獲取了著名的倫敦商學院金融碩士的錄取通知書。雖然該課程的學費高出其他學校相類課程一倍,但學校良好的聲譽和教學質(zhì)量,幫助其學生能順利地申請到2萬英鎊的助學貸款。陳寧用英國財政部提供的2萬英鎊獎學金交了學費,又申請了2萬英鎊的助學貸款以解決自己和丈夫在倫敦一年的生活費。以陳寧回到總行工作的工資水平,她要用十年時間才能還清貸款,因此,她決心到一家外資銀行去工作,那樣,她就能在三年之內(nèi)還清貸款。  行期將近,人事部多次通知陳寧簽合同,陳寧躲過去了。最后,人事部派人到機場,在陳寧辦理登機手續(xù)前簽了合同。  2003年9月下旬,陳寧學成歸國,回原單位報到。國慶長假結束后,她便向單位遞交了辭呈;在還清了單位為其墊付的雅思考試報名費、赴英簽證費等一些費用后不久,她便離開北京,去香港的一家銀行上班。針對K銀行,你認為一個有效的培訓體系應重點考慮哪些方面?
2.問答題中國K銀行總行有一項培訓計劃,每年選派三名年輕員工到英國的大學攻讀金融領域的碩士學位。根據(jù)中英兩國間的一項協(xié)議,英國財政部每年向該銀行推薦、選拔出的三位員工提供其在英學習一年的獎學金,共2萬英鎊;學業(yè)完成后,員工應回到K行服務至少五年后方可調(diào)離。該項目自1996年施行以來,已有十多名員工學成歸來。 2002年5月,國際金融局的年輕職員陳寧經(jīng)過層層考核,與其他兩位同事一起獲得了該項目獎學金。但是,與其同事不同,陳寧在申請之初就沒有計劃畢業(yè)后回到本部工作。她憑借其優(yōu)異的專業(yè)背景、業(yè)務能力和英語水平,獲取了著名的倫敦商學院金融碩士的錄取通知書。雖然該課程的學費高出其他學校相類課程一倍,但學校良好的聲譽和教學質(zhì)量,幫助其學生能順利地申請到2萬英鎊的助學貸款。陳寧用英國財政部提供的2萬英鎊獎學金交了學費,又申請了2萬英鎊的助學貸款以解決自己和丈夫在倫敦一年的生活費。以陳寧回到總行工作的工資水平,她要用十年時間才能還清貸款,因此,她決心到一家外資銀行去工作,那樣,她就能在三年之內(nèi)還清貸款。  行期將近,人事部多次通知陳寧簽合同,陳寧躲過去了。最后,人事部派人到機場,在陳寧辦理登機手續(xù)前簽了合同。  2003年9月下旬,陳寧學成歸國,回原單位報到。國慶長假結束后,她便向單位遞交了辭呈;在還清了單位為其墊付的雅思考試報名費、赴英簽證費等一些費用后不久,她便離開北京,去香港的一家銀行上班。你認為K銀行培訓項目管理中存在哪些問題?
3.問答題長江電力公司是一家經(jīng)營十分成功的模范公司。然而,過去兩年內(nèi),長江電力公司的管理階層開始擔心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長江電力公司的薪酬管理師,他被指派負責研究長江電力公司的薪酬實務,以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因為擁有某些特殊專業(yè)技能,超時工作,所以收入非常高。公司加班費的計算方式是,48小時以內(nèi)1.5倍,48小時以上2倍。除了加班費之外,加班的員工還可以領取誤餐費及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費等,他們每年可以領得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴重,可是長江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績效加薪。另外,主管不能領取加班費及沒有誤餐津貼。羅華心想,還好長江電力公司的主管們并沒有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問題外,長江電力公司還有其它的問題。研究公司內(nèi)部勞力市場發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因為他們不想升官后遭到收入減少的后果。長期而言這個影響將非常嚴重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因為加班而增高收入者當中,沒有女性員工。羅華非常關心長江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因為長江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動方面的美譽。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關薪酬問題的報告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。羅華應該向長江電力公司提那些建議?
4.問答題長江電力公司是一家經(jīng)營十分成功的模范公司。然而,過去兩年內(nèi),長江電力公司的管理階層開始擔心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長江電力公司的薪酬管理師,他被指派負責研究長江電力公司的薪酬實務,以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因為擁有某些特殊專業(yè)技能,超時工作,所以收入非常高。公司加班費的計算方式是,48小時以內(nèi)1.5倍,48小時以上2倍。除了加班費之外,加班的員工還可以領取誤餐費及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費等,他們每年可以領得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴重,可是長江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績效加薪。另外,主管不能領取加班費及沒有誤餐津貼。羅華心想,還好長江電力公司的主管們并沒有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問題外,長江電力公司還有其它的問題。研究公司內(nèi)部勞力市場發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因為他們不想升官后遭到收入減少的后果。長期而言這個影響將非常嚴重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因為加班而增高收入者當中,沒有女性員工。羅華非常關心長江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因為長江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動方面的美譽。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關薪酬問題的報告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。羅華所面對的是否為薪資給付公平的問題?
5.問答題長江電力公司是一家經(jīng)營十分成功的模范公司。然而,過去兩年內(nèi),長江電力公司的管理階層開始擔心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長江電力公司的薪酬管理師,他被指派負責研究長江電力公司的薪酬實務,以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因為擁有某些特殊專業(yè)技能,超時工作,所以收入非常高。公司加班費的計算方式是,48小時以內(nèi)1.5倍,48小時以上2倍。除了加班費之外,加班的員工還可以領取誤餐費及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費等,他們每年可以領得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴重,可是長江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績效加薪。另外,主管不能領取加班費及沒有誤餐津貼。羅華心想,還好長江電力公司的主管們并沒有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問題外,長江電力公司還有其它的問題。研究公司內(nèi)部勞力市場發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因為他們不想升官后遭到收入減少的后果。長期而言這個影響將非常嚴重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因為加班而增高收入者當中,沒有女性員工。羅華非常關心長江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因為長江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動方面的美譽。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關薪酬問題的報告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。你認為長江電力公司的員工應該比主管的薪資高嗎?

最新試題

培訓計劃制訂必須建立在培訓需求調(diào)查的基礎上,體現(xiàn)了培訓計劃制訂的戰(zhàn)略性原則。

題型:判斷題

價值觀是人對客觀事物需求表現(xiàn)出來的評價,包括人生的基本價值取向和個人對具體活動或事物的有用性、重要性、價值的判斷。

題型:判斷題

對于基層員工,由于其文化基礎的限制,培訓應選擇容易理解的、參與性強的方法,如角色扮演、游戲活動、實踐練習等。

題型:判斷題

績效反饋時,既要強調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻,也要強調(diào)集體榮譽。

題型:判斷題

不同績效評估主體的評估中,上級評估的優(yōu)點是評估結果與獎懲等相結合,上級可以有機會與下級更好地溝通,了解下級的需求和想法。

題型:判斷題

績效面談一般會占用較長時間,因此主管需要提前安排好被評估者的工作。

題型:判斷題

績效指標中的硬指標主要是指通過財務數(shù)據(jù)進行量化的指標。

題型:判斷題

委托專業(yè)機構進行外部薪酬調(diào)查是最可靠和最經(jīng)濟的薪酬調(diào)查渠道。

題型:判斷題

招聘預算是招聘工作實施的基礎,能保障各項招聘活動有序開展。

題型:判斷題

通過薪酬結構設計,企業(yè)建立自身的薪酬體系,使每一個崗位的工資都對應于其相對價值,因而充分體現(xiàn)了薪酬的內(nèi)在公平性。

題型:判斷題