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1.單項(xiàng)選擇題以下除（）外，均為國(guó)際航空貨物運(yùn)輸涉及到的當(dāng)事人。
A.發(fā)貨人
B.國(guó)際空運(yùn)代理公司
C.國(guó)際航空貨運(yùn)公司
D.機(jī)場(chǎng)
2.單項(xiàng)選擇題 從遠(yuǎn)東出發(fā)將歐洲、中南美以及非洲作為（）的主要市場(chǎng)是合適的。
A.大陸橋運(yùn)輸
B.?？章?lián)運(yùn)
C.小陸橋運(yùn)輸
D.海陸聯(lián)運(yùn)
3.單項(xiàng)選擇題托運(yùn)人一次托運(yùn)的貨物，其計(jì)費(fèi)重量在（）噸及其以下的，視為零擔(dān)貨物運(yùn)輸。
A.3
B.3.5
C.2.5
D.4
4.單項(xiàng)選擇題各發(fā)站和進(jìn)口國(guó)境站裝運(yùn)出口和過(guò)境的怕濕貨物，必須使用（），嚴(yán)禁以其他車(chē)種代用。
A.敞車(chē)
B.棚車(chē)
C.平車(chē)
D.罐車(chē)
5.單項(xiàng)選擇題有調(diào)查表明，國(guó)際貿(mào)易貨物總量約（）的是由貨代企業(yè)進(jìn)行操作和實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口運(yùn)輸之要求。
A.50%
B.90%
C.80%
D.70%
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比較大的國(guó)際貨代企業(yè)的主要部門(mén)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貨損、貨差是最常見(jiàn)的國(guó)際貨代事故。
題型：判斷題
海運(yùn)提單中記載“TO ORDER”時(shí)，以下正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷(xiāo)中，獲得客戶(hù)聯(lián)系方式的渠道有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
某國(guó)際航空貨物運(yùn)單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說(shuō)明（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
耐傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨就是傾聽(tīng)對(duì)方無(wú)限制地抱怨，直到對(duì)方結(jié)束為止。
題型：判斷題
在集中托運(yùn)業(yè)務(wù)中通常涉及（）文件。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般情況下，保稅物流園區(qū)允許存放保稅物流貨物的時(shí)間是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)關(guān)系管理是防止客戶(hù)流失和增加客戶(hù)忠誠(chéng)的有效方式。
題型：判斷題
（）是對(duì)貨物件數(shù)或其他有疑問(wèn)時(shí)，承運(yùn)人要求復(fù)查而做的單證，是復(fù)查結(jié)果的證明文件。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題