分析事故造成的原因。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

請問這是什么事件？

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。