判斷題經(jīng)濟效益—社會效益—生態(tài)效益相結(jié)合的原則是導游服務(wù)追求的至高境界。
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最新試題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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如何預防此類事故的發(fā)生?
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簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題