A.團(tuán)隊(duì)餐服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.風(fēng)味餐服務(wù)
D.宴會(huì)服務(wù)
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A.回顧當(dāng)前活動(dòng)
B.返程導(dǎo)游講解
C.宣布次日或當(dāng)晚日程安排
D.提醒注意事項(xiàng)和安排叫早服務(wù)
A.講前充分提醒
B.講—導(dǎo)—游相結(jié)合
C.注意旅游者安全
D.清點(diǎn)人數(shù)
A.重申當(dāng)日活動(dòng)安排
B.沿途導(dǎo)游講解
C.組織沿途活動(dòng)
D.介紹游覽景點(diǎn)
A.提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)
B.落實(shí)當(dāng)天用餐
C.提醒注意事項(xiàng)
D.準(zhǔn)時(shí)集合登車
A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)差
C.首次沿途導(dǎo)游
D.宣布停車集合地點(diǎn),引導(dǎo)下車
最新試題
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
分析事故造成的原因。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?