您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.翻譯
B.講解
C.向?qū)?br />
D.餐飲
A.給其打電話，陳述行前說(shuō)明會(huì)上所講的內(nèi)容
B.嚴(yán)厲批評(píng)他們，強(qiáng)調(diào)行前說(shuō)明會(huì)的重要性
C.不理睬他們
D.發(fā)放相應(yīng)物品
A.宣布日程安排及注意事項(xiàng)
B.強(qiáng)調(diào)出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)
C.提醒旅游者帶好相關(guān)證件
D.擬定旅游者房間分配方案
A.長(zhǎng)時(shí)間出門在所帶來(lái)的疲勞感
B.參觀如此多的旅游景點(diǎn)的興奮感
C.游客故意刁難的壓抑感
D.面對(duì)旅游者放縱行為產(chǎn)生的厭煩感
A.全陪將所接待的外賓團(tuán)送離本國(guó)國(guó)境并做完所有的后續(xù)工作
B.全陪帶領(lǐng)所接待的內(nèi)賓團(tuán)返回出發(fā)地散團(tuán)并做好后續(xù)工作
C.全陪完成全部的導(dǎo)游服務(wù)工作
D.全陪執(zhí)行完成旅游行程單所有的行程
最新試題
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？