社會組織防范公關危機的五大意識分別為：危機意識、誠信意識、（）、（）、公眾意識。

美國“便士報”是在公共關系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。

有改良性質和錦上添花性質的咨詢稱為（）

在公共關系信息調查中，人際關系狀況調查的主要目的是了解主體（）

旅游公共關系既是為各類旅游主體服務，也為各類旅游客體服務，這就決定了旅游公共關系比一般公共關系活動具有更強的（）

在采集、整理、分析信息基礎上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關部的（）作用。

簡述社會組織應如何進行傳播媒介的選擇？

公共關系的目的可以分為三個層次，其中第二層應為（）

公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。