對外公共關系教育的目的是（）

人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構成了公共關系傳播中的哪個基本要素（）

公關部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓指的是（）

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

美國麥當勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構成要素的具體體現(xiàn)（）

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

旅游公共關系既是為各類旅游主體服務，也為各類旅游客體服務，這就決定了旅游公共關系比一般公共關系活動具有更強的（）

跨文化溝通主要包含三個要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結果是獲取對方的理解。

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

在公共關系信息調查中，人際關系狀況調查的主要目的是了解主體（）