填空題跨文化溝通主要包含三個要素:①跨文化溝通發(fā)生的前提是();②跨文化溝通過程是()的傳遞;③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對方的理解。

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4.多項選擇題交換名片時,無論是提送名片還是接受名片的一方都應(yīng)遵循一定的禮節(jié),以下符合接受名片禮節(jié)的是()

A.接名片可用單手,若對方是長者,要用雙手
B.接過名片后將對方的姓名、職務(wù)輕聲讀出來是尊重對方的表現(xiàn)
C.接過名片后直接裝入口袋
D.接過名片后可以順手放在桌上
E.可以把手機壓在名片上以防止掉落在地

5.多項選擇題公共關(guān)系促進(jìn)了個人觀念的更新,具體包括以下哪些觀念()

A.注重個人形象的觀念
B.尊重他人的觀念
C.交往溝通的觀念
D.見風(fēng)使舵的觀念
E.合作發(fā)展的觀念