人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個(gè)基本要素（）

簡(jiǎn)述社會(huì)組織應(yīng)如何進(jìn)行傳播媒介的選擇？

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為：危機(jī)意識(shí)、誠信意識(shí)、（）、（）、公眾意識(shí)。

態(tài)度是人們對(duì)某個(gè)對(duì)象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個(gè)因素構(gòu)成。

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎(jiǎng)活動(dòng)，由于公布首獎(jiǎng)號(hào)碼出錯(cuò)，造成獲得“頭獎(jiǎng)”的人有80多萬個(gè)，雖然公司馬上更正了頭獎(jiǎng)號(hào)碼，但廣大獲得“頭獎(jiǎng)”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動(dòng)，百事可樂公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂公司此次面臨的危機(jī)屬于（）

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動(dòng)具有更強(qiáng)的（）

創(chuàng)意廣告

公共關(guān)系策劃在實(shí)施過程中會(huì)受到各種因素的影響，具體包括實(shí)施（）的因素、實(shí)施信息的因素、實(shí)施環(huán)境的因素以及實(shí)施（）的因素。

公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）